Svein Skovly

Svein Skovly, Sparebank1

Svein er Leder for Innovasjon i SpareBank1 Forsikring

Svein Skovly er Leder for Innovasjon i SpareBank 1 Forsikring og leder i tillegg selskapets satsning på Smart bilforsikring. Svein har mer enn 25 års erfaring fra forsikringsbransjen og har hatt en rekke ulike roller i grensesnittet mellom teknologi og forretning. SpareBank 1 har lansert en rekke tjenester de siste årene hvor forbedret kundeopplevelse har hatt fokus. Svein har hatt en sentral rolle i flere av disse initiativene. Et område Svein brenner for er bruk av kundeopplevelse for å øke forretningsvolum og –verdi.


Foredrag

Kundeopplevelse-stafett med Sparebank1, Nordea, VIPPS og Svea Finans.

4 x 8 minutter + 8 minutter uformell prat på scenen.

Hvilke trusler anser Sparebank1, Nordea, VIPPS og Svea Finans som de største i et 5 års perspektiv? Hvilke løsninger har de lansert som de er spesielt stolte av? Og hvilke tjenester vil de helst glemme? Jobber de med spennende digitale løsninger om dagen, og bør innovasjon være en egen enhet eller en del av "linja"? Alle aktørene har fått de samme spørsmålene. Vi er spente på svarene.